تخطي للذهاب إلى المحتوى

دليل استخدام GoEDU

أدلة عملية خطوة بخطوة لمن يديرون المدرسة يومًا بيوم — القبول والرسوم والنقل والموارد البشرية والحسابات وجداول الحصص وغيرها. كل دليل يتبع مسار القوائم والأزرار كما تراها في نظامك تمامًا.

GoEDU هو نظام مدرستك الواحد. القبول والطلاب والرسوم والنقل والموظفون والرواتب والحسابات والمخازن وجداول الحصص تتشارك السجلات نفسها، فالطفل الذي قُبِل في مارس هو السجل ذاته الذي يفوتره أمين الصندوق في أغسطس، ويُجلسه مكتب النقل في سبتمبر، ويرحّله المسجّل في يونيو. هذه الأدلة مكتوبة لمن يؤدون هذا العمل، مهمة بمهمة، وبأسماء القوائم والأزرار كما تظهر على الشاشة.

تسجيل الدخول

لمدرستك عنوانها الخاص https://.goedu.app، وقاعدة بياناتها الخاصة. ولا يستطيع أحد من خارج مدرستك رؤية بياناتك.

  1. افتح عنوان مدرستك في أي متصفح حديث. Chrome و Edge و Safari و Firefox جميعها مدعومة، على حاسوب محمول أو جهاز لوحي.
  2. أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين أنشأهما لك مسؤول النظام، ثم اضغط Log in.
  3. في أول دخول، افتح قائمة المستخدم أعلى اليمين واختر My Profile لضبط اللغة والمنطقة الزمنية. المنطقة الزمنية مهمة: هي التي تحدّد كيف تظهر لك أوقات الحضور ومواعيد وصول الحافلات وتواريخ الفواتير.
نسيت كلمة المرور؟ استخدم Reset password في صفحة الدخول. إذا لم تصل رسالة، اطلب من مسؤول النظام مراجعة إعدادات البريد الصادر للمدرسة قبل فتح تذكرة دعم.

يضع GoEDU كل التطبيقات في درج واحد. اضغط أيقونة الشبكة في أقصى يسار الشريط الأحمر لفتحه. والتطبيقات مجمّعة ليجتمع المتشابه: School (الطلاب والقبول وجدول الحصص والتعلّم)، وFinance، وHR & Payroll، وInventory & Assets، وShops & Events، وWorkplace.

درج التطبيقات، مجمّعًا حسب مجالات عمل المدرسة
درج التطبيقات، مجمّعًا حسب مجالات عمل المدرسة

داخل التطبيق يحمل الشريط الأحمر قوائم ذلك التطبيق. وثلاث عادات تجعل كل ما عداها أسرع:

ما تريدهالطريقة
البحث عن سجلاكتب في مربع البحث واضغط Enter. والكتابة ثم اختيار Search Student for: تقصر البحث على ذلك الحقل.
ترشيح قائمةافتح القائمة المنسدلة على يمين مربع البحث واختر Filter. والمرشّحات تتراكم معًا.
تجميع قائمةالقائمة المنسدلة نفسها، Group By. والتجميع حسب الصف أو الحالة أو خط السير يحوّل قائمة مسطّحة إلى ملخّص بأعداد.
الاحتفاظ بطريقة عرضاضبط المرشّحات والتجميع، ثم Favorites → Save current search. وفعّل Default filter لتبدأ عليها في كل مرة.
تصديرحدّد الصفوف، ثم أيقونة الترس ← Export. اختر الأعمدة مرة واحدة واحفظ القالب للمرة القادمة.

في أي سجل، تنقلك الأزرار الذكية في الأعلى إلى السجلات المرتبطة (المستندات، الفواتير، تسجيل الحافلة للطفل). واللوحة على اليمين هي سجل المحادثة: تحفظ التاريخ الكامل لما تغيّر ومن غيّره، وأي رسائل أو مرفقات. ولا يمكن تعديل شيء فيها، وهذا ما يجعلها مفيدة عند الخلاف.

بطاقة الطالب

افتح Student Affairs → Students. طريقة العرض الافتراضية تجمع الطلاب حسب الحالة، فترى بنظرة واحدة كم طالبًا مقيّدًا ومرشّحًا وفي إجازة ومتخرّجًا.

الطلاب مجمّعين حسب الحالة، وعلى كل بطاقة الكود والصف والفصل ووليّ الأمر
الطلاب مجمّعين حسب الحالة، وعلى كل بطاقة الكود والصف والفصل ووليّ الأمر

اضغط على البطاقة لفتح بيانات الطالب. يحمل الشريط العلوي أزرار دورة الحياة — Withdraw وGraduate وTransfer Out وSet On Leave — ويُظهر شريط الحالة موضع الطفل اليوم. أما الملخّص على اليمين فهو للعرض فقط ويعكس دائمًا القيد الحالي: العام الدراسي والمنهج والصف والفصل.

بطاقة طالب: البيانات الشخصية وملخّص القيد الحالي والتبويبات أدناه
بطاقة طالب: البيانات الشخصية وملخّص القيد الحالي والتبويبات أدناه
التبويبما يوجد فيه
البيانات الشخصيةالأسماء بالعربية والإنجليزية، والرقم القومي وجواز السفر، وتاريخ ومحل الميلاد، والنوع والديانة والجنسية والعنوان، والتنبيهات الطبية وجهة الاتصال في الطوارئ.
الأسرةأولياء الأمور المرتبطون بهذا الطفل وصلة كل منهم به. وأحدهم هو وليّ الأمر الأساسي — الشخص الذي تُصدر له المدرسة الفاتورة وتتصل به أولًا.
الدراسةتاريخ القيود عامًا بعد عام: الصف والفصل والحالة والخصم وأي وسم منحة.
النقلبيانات نقل للعرض فقط، مأخوذة من تسجيل الحافلة الخاص بالطفل. انظر النقل في بطاقة الطالب.
المستنداتشهادة الميلاد وصور الهوية والاستمارات الطبية وما شابهها، ولكل مستند تاريخ انتهاء حتى يتابع المكتب تجديده.
دورة الحياةكل قبول وترحيل وإجازة وعودة وانسحاب وتخرّج، بتواريخه. هذا هو سجل التدقيق.
تبويب الدراسة: صف لكل عام، فتظهر المسيرة الدراسية كاملة في شاشة واحدة
تبويب الدراسة: صف لكل عام، فتظهر المسيرة الدراسية كاملة في شاشة واحدة
الأكواد تُولَّد ولا تُكتب يدويًا. كود الطالب (مثل GIS-00190) يصدره النظام، وهو ما يربط الطفل بالفواتير ومقاعد الحافلات ونتائج الامتحانات. لا تُعِد استخدام كود لطفل آخر أبدًا.

أولياء الأمور والأسر

Student Affairs → Guardians يعرض أولياء الأمور كجهات اتصال. ويمكن ربط وليّ الأمر بعدة أبناء، وهو ما يجعل خصومات الإخوة وكشف الحساب الموحّد للأسرة ممكنًا.

أولياء الأمور، ومعهم الأبناء المرتبطون بكل منهم
أولياء الأمور، ومعهم الأبناء المرتبطون بكل منهم

Student Affairs → Families يجمع أفراد الأسرة الواحدة. وFamily Outstanding يُظهر ما على كل أسرة من مستحقات عن جميع أبنائها، وهي الشاشة المناسبة قبل اجتماع أولياء الأمور بدلًا من فتح كل طفل على حدة.

الأسر، وقد جُمع الإخوة في أسرة واحدة
الأسر، وقد جُمع الإخوة في أسرة واحدة

منح أولياء الأمور صلاحية التطبيق

  1. حدّد أولياء الأمور في القائمة.
  2. أيقونة الترس ← Grant Parent App Access.
  3. كل وليّ أمر له بريد إلكتروني يحصل على حساب بوابة. أما من ليس له بريد فيُبلَّغ عنه حتى تستكمل بياناته.

وليّ الأمر الذي يملك صلاحية الدخول يرى أبناءه فقط — رسومهم وحافلتهم ومستنداتهم. وإلغاء الصلاحية يؤرشف الحساب ويحتفظ بالسجل.

قيد طالب جديد

يسير القبول على هيئة مسار مراحل، فتظهر الدفعة كاملة على لوحة واحدة ولا يضيع شيء بين مكالمة هاتفية ومقعد مُتاح.

  1. افتح تطبيق Admission. ستصل إلى مسار المراحل، عمود لكل مرحلة.
  2. اضغط New واملأ بيانات المتقدّم: الاسم الكامل بالعربية والإنجليزية، وتاريخ الميلاد والنوع والجنسية والرقم القومي؛ والمنهج والصف المتقدَّم له؛ واسم وليّ الأمر ورقم هاتفه وبريده.
  3. احفظ. يستقرّ الطلب في المرحلة الأولى.
  4. اسحب البطاقة عبر اللوحة مع تقدّم الأسرة — استلام المستندات، حجز الاختبار، اجتياز الاختبار، عرض المقعد. المرحلة هي المرجع الوحيد للإجابة عن سؤال "أين وصل هذا الطلب".
  5. إذا كانت المدرسة تحصّل رسم تقديم، فأصدره من الطلب نفسه ليرتبط السداد بالمتقدّم.
  6. عند قبول الأسرة، اضغط Accept. يُنشئ GoEDU بطاقة الطالب وروابط أولياء الأمور والقيد الأول في خطوة واحدة، وينقل البيانات فلا يُعاد إدخال شيء.
  7. اضغط Generate Fees لإصدار أول فاتورة مصروفات من هيكل رسوم ذلك العام والمنهج والصف.
تبقى الطلبات المرفوضة أو المنسحبة على اللوحة في مرحلتها الخاصة. فهي سجل سبب عدم شغل المقعد، وهي ما يجعل إحصاءات دفعة العام القادم صادقة.

القيود الدراسية

القيد هو طفل واحد في عام دراسي واحد: الصف والفصل والحالة والشروط المالية لذلك العام. لكل طالب قيد واحد في العام، ومجموع القيود هو مسيرته الدراسية.

القيود على مستوى المدرسة، ويمكن تجميعها حسب العام أو الصف أو الفصل
القيود على مستوى المدرسة، ويمكن تجميعها حسب العام أو الصف أو الفصل
الحالةالمعنى
مسودةمُخطَّط، ويُنشأ عادةً من ترحيل نهاية العام. وليس العام النشط بعد.
مؤكَّدتمّ الاتفاق على المقعد لذلك العام.
نشطالطفل منتظم في الدراسة. ولا يمكن أن يكون أكثر من قيد واحد مؤكَّدًا أو نشطًا في الوقت نفسه.
إجازةغائب مؤقتًا مع حجز المقعد.
مُرحَّل للعام التاليمغلق لأن الطفل انتقل إلى العام التالي.
متخرّج / منسحب / منقولمغلق، مع حفظ السبب.
اضبط نسبة الخصم وأي وسم منحة على القيد لا على الفاتورة. ضعه على القيد فترثه كل فاتورة تصدر عن ذلك العام.

هياكل الرسوم

هيكل الرسوم هو قائمة أسعار عام دراسي × منهج × صف. يضم البنود التي تتكوّن منها فاتورة العام — مصروفات دراسية وكتب وزيّ وأنشطة ونقل — وهو المرجع الذي تقرأ منه كل عملية إصدار رسوم.

هياكل الرسوم، هيكل لكل عام ومنهج وصف
هياكل الرسوم، هيكل لكل عام ومنهج وصف
  1. اذهب إلى Student Affairs → Configuration → Fee Structures واضغط New.
  2. اختر العام الدراسي والمنهج والصف. هذه الثلاثة معًا يجب أن تكون فريدة، فلا يبقى شك في أي هيكل ينطبق على أي طفل.
  3. أضف سطرًا لكل بند رسوم. كل سطر يأخذ منتجًا ووصفًا وكمية ومبلغًا. المنتج هو ما يحدّد حساب الإيراد والضريبة، لذا استخدم منتجات الرسوم المعتمدة في المدرسة بدلًا من إنشاء منتجات جديدة لكل صف.
  4. احفظ. يُحتسب الإجمالي ويظهر على الهيكل.
هيكل رسوم ببنوده وإجماليه المحتسب
هيكل رسوم ببنوده وإجماليه المحتسب
العام القادم بضغطة واحدة. استخدم Copy to Next Year على هيكل رسوم مكتمل، ثم عدّل المبالغ. هذا أكثر أمانًا بكثير من بناء اثني عشر صفًا من الصفر.
المبالغ المدوّنة على الهيكل هي المرجع. فعند إصدار فاتورة منه تُستخدم مبالغ الهيكل حتى لو كان سعر المنتج في بطاقته مختلفًا.

إصدار رسوم المصروفات

هناك ثلاث طرق لإصدار الرسوم، وكلها تقرأ من هياكل الرسوم نفسها. وتُنشأ الفواتير دائمًا بحالة مسوّدة ليراجعها أمين الصندوق قبل ترحيل أي شيء.

أ. طالب واحد

  1. افتح بطاقة الطالب (أو حدّد عدة طلاب في القائمة).
  2. أيقونة الترس ← Generate Fees.
  3. يبحث GoEDU عن الهيكل المطابق للقيد الحالي للطفل ويُنشئ فاتورة مسوّدة من بنوده. أما الطلاب الذين صدرت لهم فاتورة عن الهيكل نفسه فيُتخطّون، فلا يؤدي تكرار التشغيل إلى فوترة مزدوجة.
  4. راجع الفاتورة ثم اضغط Confirm لترحيلها.

ب. دفعة صف كامل عند الترحيل

فعّل Generate Fee Invoices في ترحيل نهاية العام، فتصدر فاتورة العام التالي لكل طفل مُرحَّل أو مُعيد في الدفعة نفسها. انظر ترحيل نهاية العام.

ج. بالجملة مع الأقساط

  1. اذهب إلى Accounting → Bulk Customer Invoices.
  2. اختر العملاء، أو استدعِ مجموعة كاملة دفعة واحدة.
  3. اختر هيكل رسوم لتعبئة البنود مسبقًا، بما فيها حساب الإيراد والضرائب.
  4. لتقسيم العام إلى أقساط، أضف سطرًا لكل قسط بتاريخ استحقاق خاص به ونصيبه من المبلغ.
  5. اضغط Create Invoices. تُنشأ فاتورة لكل سطر، وتُطبَّق الخصومات تلقائيًا ما لم تفعّل Disable discounts.

خصومات الرسوم

خصومات الإخوة والعاملين لا تُكتب على الفواتير واحدة واحدة. تكتب سياسة المدرسة مرة واحدة في صورة مجموعة قواعد، وتربطها بالأسر التي تنطبق عليها، فتحمل كل فاتورة تصدر بعد ذلك الخصم الصحيح وتسجّل القاعدة التي أنتجته.

مجموعات قواعد الخصم، وعدد القواعد في كل منها والأسر المرتبطة بها
مجموعات قواعد الخصم، وعدد القواعد في كل منها والأسر المرتبطة بها

أين تجدها

Accounting → Configuration → Discount Rulesets. القائمة متاحة لمدير الحسابات فقط، لأن مجموعة القواعد تغيّر مبالغ الفواتير في المدرسة كلها.

الخطوة ١ — أنشئ مجموعة القواعد

  1. اضغط New وامنح مجموعة القواعد اسمًا يصف السياسة، مثل Standard Family & Staff Discounts.
  2. استخدم الوصف لتوثيق سبب السياسة وتاريخ إقرارها. سيشكرك أمين الصندوق التالي.
  3. أبقِ Active مفعّلًا. أرشفة مجموعة القواعد توقف تطبيقها على الفواتير الجديدة دون حذف السجل.

الخطوة ٢ — اكتب القواعد

أضف صفًا لكل قاعدة في تبويب Rules. كل قاعدة تجيب عن ثلاثة أسئلة: أي البنود تشملها، وكم تخصم، ومن يستحقّها.

مجموعة قواعد: قواعد الفئات المحدّدة أولًا، ثم القواعد العامة
مجموعة قواعد: قواعد الفئات المحدّدة أولًا، ثم القواعد العامة
الحقلوظيفته
التسلسلترتيب اختبار القواعد. تُختبر الأرقام الأصغر أولًا، وأول قاعدة تنطبق هي التي تفوز. ولا تتراكم القواعد.
الاسميظهر في سجل تدقيق بند الفاتورة، فاكتب ما يفهمه وليّ الأمر.
فئة المنتجيقصر القاعدة على منتجات هذه الفئة أو أي فئة تحتها. واتركه فارغًا لتشمل القاعدة كل البنود.
النوعPercent تخصم نسبة من السطر. Fixed Amount تخصم مبلغًا نقديًا يُحوَّل إلى النسبة المكافئة على السطر.
القيمةالنسبة المئوية (٠–١٠٠) أو المبلغ.
الشرطمن يستحقّه. انظر الجدول أدناه.
قيمة الشرطقيمة N المستخدَمة في شروط الإخوة. وتُهمَل في بقية الشروط.
الشرطيستحقّه من
دائمًابلا شرط. كل بند داخل النطاق يحصل على الخصم.
لديه N إخوة أكبر أو أكثر ملتحقين بالمدرسةللطفل أخ أو أخت على الأقل بعدد N ممن هم أكبر منه وملتحقون بالمدرسة بالفعل. وهي قاعدة "الابن الثالث فما فوق" المعروفة.
لديه N إخوة أكبر بالضبط ملتحقين بالمدرسةاستخدمه حين يختلف السعر باختلاف ترتيب الميلاد — الابن الثاني ١٠٪ والثالث ٢٥٪.
لديه N إخوة أو أكثر في الأسرة (أي عمر)يَعدّ أفراد الأسرة بدل ترتيب الميلاد، فيدخل التوائم والإخوة الأصغر في الحساب.
لديه N إخوة بالضبط في الأسرة (أي عمر)النسخة ذات العدد المضبوط من الفكرة نفسها.
ابن أي موظفوليّ أمر الطفل موظف في المدرسة.
ابن معلّمأضيق: وليّ الأمر من هيئة التدريس.
الترتيب هنا أهم من أي شيء آخر. ضع القواعد الضيّقة — تلك المحصورة في فئة منتجات — فوق القواعد العامة. القاعدة بلا فئة تنطبق على كل منتج، فإذا جاءت في الأعلى ستحجب كل ما تحتها وستتساءل لماذا لا يُطبَّق خصم النقل أبدًا.

الخطوة ٣ — اربطها بالأسر

  1. افتح جهة الاتصال التي ستُصدَر لها الفاتورة، وهي عادةً وليّ الأمر الأساسي.
  2. في تبويب Sales & Purchase حدّد Discount Ruleset.
  3. كرّر ذلك لكل أسرة تخضع للسياسة، أو حدّد عدة جهات اتصال في القائمة واضبط الحقل لها جميعًا مرة واحدة.

الزرّ الذكي Assigned Partners على مجموعة القواعد يُظهر بالضبط من تنطبق عليه — استخدمه للتأكّد أن السياسة تصل إلى الأسر التي تظنّها.

كيف يُطبَّق الخصم وكيف تتحقّق منه

عند إنشاء بند فاتورة لطالب تحمل جهة الفوترة الخاصة به مجموعة قواعد، يمرّ GoEDU على القواعد بالترتيب، ويأخذ أول قاعدة تتطابق فئتها وشرطها معًا، ويكتب الخصم على البند. كما يسجّل أي قاعدة طُبِّقت، فتستطيع بعد شهور أن تجيب عن سؤال "لماذا خُصم ٢٥٪ من هذا البند" بفتح البند لا بالتخمين.

  1. افتح أي فاتورة رسوم لتلك الأسرة.
  2. أضف عمود Applied Discount Rule إلى البنود، أو افتح بندًا، لترى اسم القاعدة التي طُبِّقت.
غيّرت السياسة في منتصف العام؟ استخدم Re-evaluate Partner Discounts على مجموعة القواعد لتحديث الخصم المسجّل على كل جهة اتصال. أما الفواتير المرحَّلة فلا تُمَس — وهذا مقصود، لأن الفاتورة المرحَّلة مستند محاسبي. إن لزم تعديلها فأصدر إشعار خصم وأعد إصدارها.
تصدر رسومًا لأسرة لا ينبغي أن تحصل على خصمها المعتاد، كرسم لمرة واحدة؟ فعّل Disable discounts في معالج الفوترة بالجملة لتلك الدفعة.

الفواتير والمدفوعات

فواتير الرسوم هي فواتير عملاء عادية، فينطبق عليها كل ما يعرفه المحاسب بالفعل — وتعمل تقارير المدرسة وأعمار الديون وكشوف الحسابات دون الحاجة إلى دفتر منفصل للرسوم.

فواتير العملاء، ويمكن ترشيحها حسب الحالة وحالة السداد
فواتير العملاء، ويمكن ترشيحها حسب الحالة وحالة السداد
  1. افتح Accounting → Customers → Invoices ورشّح على Draft لترى ما ينتظر المراجعة.
  2. افتح الفاتورة، وراجع البنود وتاريخ الاستحقاق والخصومات، ثم اضغط Confirm لترحيلها. الترحيل هو ما يجعلها مستندًا قانونيًا ويمنحها رقمها.
  3. اضغط Register Payment، واختر دفتر يومية البنك أو الخزينة، والتاريخ والمبلغ.
  4. طابق السداد مع الفاتورة التي يسدّدها تحديدًا، حتى يبقى كشف حساب الأسرة وتقرير أعمار الديون صحيحًا.
فاتورة رسوم مرحَّلة ببنودها وحالة سدادها
فاتورة رسوم مرحَّلة ببنودها وحالة سدادها
لا تُرحّل أبدًا إيصال نقدية أو بنك من خلال دفتر اليومية المتنوّع. استخدم دفتر يومية البنك أو الخزينة، وطابقه مع الفاتورة التي يسدّدها.
لوحة الحسابات: دفاتر اليومية، وما هو مستحق، وما يحتاج إلى مطابقة
لوحة الحسابات: دفاتر اليومية، وما هو مستحق، وما يحتاج إلى مطابقة

الإيصال الإلكتروني ETA (مصر)

المدارس التي تبيع مباشرةً لأولياء الأمور في مصر ملزمة بإبلاغ مصلحة الضرائب المصرية بإيصالات المستهلك. ويتولّى GoEDU الإرسال عنك: يبني الإيصال بصيغة المصلحة، ويوقّعه ويرسله، ويتابع ردّها، ويحفظ الرقم المعرّف UUID ورمز QR على المستند الأصلي.

قبل أن تبدأ

تحتاج إلى ثلاثة أشياء من المصلحة ومن جهة التكامل، وينبغي أن يؤكّدها المستشار الضريبي للمدرسة:

ما تحتاجهالسبب
معرّف العميل والمفتاح السريبيانات اعتماد نقطة البيع التي تصدرها المصلحة لكل جهاز أو نقطة إصدار مسجَّلة.
كود النشاط ومعرّف الفرعيحدّدان من يصدر الإيصال ومن أي فرع.
أداة ETA Toolkit قيد التشغيلمكوّن التوقيع المحلي. ويستدعيه GoEDU لإنتاج الرقم المعرّف UUID لكل وثيقة.
بيانات الاعتماد يُدخلها مسؤول النظام في المدرسة أو مستشارها الضريبي. Go Live لا تحتفظ بها، وفريق الدعم لا يطلبها إطلاقًا.

الخطوة ١ — اضبط بيئة الشركة

  1. اذهب إلى Settings → Users & Companies → Companies وافتح بيانات المدرسة.
  2. اضبط بيئة المصلحة على Sandbox أثناء الاختبار، ولا تنتقل إلى Production إلا بعد قبول المصلحة لإرسالاتك التجريبية.
  3. تأكّد أن رمز الدولة هو EG.

الخطوة ٢ — اضبط دفتر اليومية

كل نقطة بيع أو إصدار هي دفتر يومية مستقل، لأن المصلحة تسجّل الأجهزة فرادى.

دفتر يومية مبيعات ببيانات اعتماد ETA الخاصة به وعناوين الخدمة
دفتر يومية مبيعات ببيانات اعتماد ETA الخاصة به وعناوين الخدمة
  1. اذهب إلى Accounting → Configuration → Journals وافتح دفتر يومية المبيعات المستخدم في إيصالات أولياء الأمور.
  2. في تبويب ETA أدخل Client ID وClient Secret والمفتاح المشترَك مسبقًا.
  3. أدخل الرقم التسلسلي لنقطة البيع وإصدار نظام التشغيل والطراز وإطار العمل كما هي مسجَّلة لدى المصلحة تمامًا. الاختلاف هنا هو أكثر أسباب الرفض شيوعًا.
  4. أدخل كود النشاط ومعرّف الفرع.
  5. راجع عناوين بيئة الاختبار والإنتاج وأداة التوقيع.
  6. اضبط طريقة الدفع ونمط التسليم الافتراضيين حتى لا تحتاج الإيصالات المعتادة إلى إدخال إضافي.
  7. استخدم Test Connection ثم Test Authentication ثم Test Toolkit. وعالج أي إخفاق قبل المضيّ قدمًا — الثلاثة يجب أن تنجح.

الخطوة ٣ — اربط المنتجات والضرائب

لا تقبل المصلحة أسماء منتجاتك؛ بل تتوقّع أكوادها هي. اربطها مرة واحدة.

  1. ETA eReceipt → Configuration → Product Mapping: امنح كل منتج رسوم كود الصنف لدى المصلحة (GS1 أو EGS) وكود الوحدة.
  2. ETA eReceipt → Configuration → Tax Mapping: اربط كل ضريبة بـنوع الضريبة والنسبة لدى المصلحة.
اربط كل منتج تحصّل عليه من أولياء الأمور قبل أول إرسال. فالمنتج غير المربوط يُرفض لدى المصلحة، ولا يلتقطه GoEDU قبلها.

الخطوة ٤ — أصدر الإيصال وأرسله

وثائق المصلحة وحالة إرسالها
وثائق المصلحة وحالة إرسالها
  1. من فاتورة مرحَّلة استخدم Send to ETA؛ أو أنشئ الوثيقة مباشرة من ETA eReceipt → Documents.
  2. راجع بيانات المشتري. في إيصال لوليّ أمر، تكون صفة المشتري واسمه ورقم هاتفه هي ما تطلبه المصلحة، أما المشتري المنشأة فيلزمه الرقم الضريبي.
  3. راجع البنود: كود الصنف والوحدة والكمية وسعر الوحدة والخصم والضرائب. أما الإجماليات فتُحتسب تلقائيًا.
  4. اضغط Validate. يتحقّق النظام من اكتمال الوثيقة قبل أن يخرج منها شيء.
  5. اضغط Submit. تُرسَل الوثيقة إلى المصلحة وتنتقل إلى حالة Processing.
  6. تُستعلَم الحالة تلقائيًا. وRefresh Status يسأل المصلحة فورًا.
الحالةمعناها وما ينبغي عمله
مسودةلم تُرسَل. وقابلة للتعديل.
مُتحقَّق منهااجتازت فحوص GoEDU الداخلية، وجاهزة للإرسال.
قيد المعالجةلدى المصلحة. انتظر، أو حدّث الحالة.
صالحةمقبولة. الرقم المعرّف UUID ورمز QR محفوظان على الوثيقة.
غير صالحةوجدت المصلحة أخطاءً. افتح API Logs واقرأ الردّ، وصحّح السبب — وهو غالبًا ربط منتج أو حقل من بيانات المشتري — ثم استخدم Retry.
خطأفشل الإرسال نفسه، مثل تعذّر الوصول إلى أداة التوقيع. أصلح الاتصال ثم أعد المحاولة.

المرتجعات والتصحيحات

لا تحذف إيصالًا مقبولًا. استخدم Create Return Receipt على الإيصال الأصلي لإصدار مرتجع يشير إليه، وهو ما تطلبه المصلحة. وإذا تعذّر الرجوع إلى الأصل، يمكن إصدار مرتجع بلا مرجع.

سجلّات الـ API أسفل الإعدادات تحتفظ بكل طلب وكل ردّ. عندما تُرفض وثيقة، تكون الإجابة في الردّ الأخير في الغالب، وهي أول ما يطلبه الدعم الفني.

قوائم الأسعار

تحدّد قوائم الأسعار السعر حسب فئة العميل أو الفترة أو الكمية، وتجدها في Accounting → Configuration → Pricelists. والمدارس غالبًا لا تستخدمها: هياكل الرسوم هي الأداة الصحيحة للمصروفات، وقائمة أسعار تمسّ منتج رسوم ستتعارض معها. استخدم قوائم الأسعار لأصناف المتجر والمقصف بدلًا من ذلك.

ترحيل نهاية العام

في نهاية العام، انقل المدرسة كلها إلى الصف التالي في عملية واحدة قابلة للمراجعة، وأصدر رسوم العام القادم في الوقت نفسه.

ترحيل نهاية العام، سطر لكل طالب ومعه الصف التالي المقترح
ترحيل نهاية العام، سطر لكل طالب ومعه الصف التالي المقترح
  1. اذهب إلى Student Affairs → Operations → Year-End Promotion.
  2. اختر عام المصدر وعام الوجهة. ضيّق النطاق بمرشّحات المنهج والصف للعمل على قسم واحد في كل مرة؛ فالدفعة الأصغر أسهل في المراجعة.
  3. يُحمَّل الطلاب ومعهم الصف التالي المقترح المأخوذ من إعداد next grade لكل صف.
  4. حدّد الإجراء لكل طالب: Promote للانتقال إلى الصف التالي، وRetain لإعادة العام، وGraduate للمتخرّجين، وWithdraw لمن لن يعود، وSkip لتأجيل القرار.
  5. حدّد الفصل المستهدف حيثما كان معروفًا لديك بالفعل.
  6. أبقِ Preview Only مفعّلًا واضغط Apply لترى الأعداد دون تغيير أي شيء. اقرأها قبل أن تعتمد.
  7. ألغِ تفعيل Preview Only، وفعّل Generate Fee Invoices إن أردت إصدار مصروفات العام القادم في الدفعة نفسها، ثم اضغط Apply.

تُنشأ قيود العام التالي بحالة مسوّدة، فيبقى العام الحالي هو النشط إلى أن تستعدّ المدرسة للانتقال. ويُسجَّل لكل طالب حدث في دورة الحياة يوثّق النقل، وتُفتح لك أي فواتير صدرت لمراجعتها.

اضبط الصف التالي لكل صف مرة واحدة، من Student Affairs → Configuration → Grades. أما الصف النهائي فينبغي ألا يكون له صف تالٍ — بهذا يعرف GoEDU أن الطفل متخرّج لا مُعيد.
لا يَنقل الترحيل إلا الطلاب الذين لديهم قيد نشط في عام المصدر. راجع الأطفال الموجودين في حالة Draft أو On Leave قبل التشغيل، وإلا تُركوا خلفك في صمت.

خطوط السير والمواقف

ابنِ الشبكة قبل أن تُجلس أحدًا عليها: خطوط السير أولًا، ثم المواقف على كل خط بالترتيب الذي تمرّ به الحافلة.

خطوط سير الحافلات بمناطقها ومركباتها وسعتها
خطوط سير الحافلات بمناطقها ومركباتها وسعتها
  1. اذهب إلى Bus Management → Routes واضغط New.
  2. سمِّ خط السير باسم المنطقة التي يخدمها، وحدّد المنطقة والسعة، وأسنِد المركبات التي تعمل عليه.
  3. أضف المواقف بالترتيب. امنح كل موقف اسمًا يعرفه وليّ الأمر، والشارع، والوقت المخطط، والإحداثيات على الخريطة إن كنت تستخدم التتبّع المباشر.
  4. حدّد المشرف الذي يرافق خط السير.
  5. أضف أقساط خط السير حتى يمكن إصدار فواتير النقل لكل عام دراسي جنبًا إلى جنب مع المصروفات.
خط سير بمواقفه المرتّبة وأوقاتها وأقساط الرسوم
خط سير بمواقفه المرتّبة وأوقاتها وأقساط الرسوم
الترتيب على كل موقف هو تسلسل مرور الحافلة، وليس مجرد ترتيب عرض. اضبطه بدقّة تتبعه أوقات الوصول وخريطة الخط والتتبّع المباشر لوليّ الأمر.
خريطة خط السير، مرسومة من المواقف بترتيبها
خريطة خط السير، مرسومة من المواقف بترتيبها

تسجيل طالب على الحافلة

تسجيلات الحافلات، ويمكن تجميعها حسب خط السير أو الحالة أو السداد
تسجيلات الحافلات، ويمكن تجميعها حسب خط السير أو الحالة أو السداد
  1. اذهب إلى Bus Management → Registrations واضغط New.
  2. اختر الطالب. أما وليّ الأمر الذي ستُصدَر له الفاتورة فيُملأ من بيانات الأسرة.
  3. اختر خط السير ثم موقف الركوب — والقائمة محصورة في مواقف ذلك الخط، فلا يمكن إجلاس طفل على موقف لا تمرّ به الحافلة.
  4. اختر العام الدراسي للنقل. هذا هو عام النقل الذي يحدّد الأقساط، وهو ليس حقل العام الدراسي للمدرسة.
  5. احفظ ثم اضغط Confirm. يُحتسب المقعد ضمن سعة خط السير ويمكن إصدار فواتير النقل.
تسجيل: الطالب ووليّ الأمر وخط السير وموقف الركوب والمركبة
تسجيل: الطالب ووليّ الأمر وخط السير وموقف الركوب والمركبة
تغيير خط السير يمسح موقف الركوب، لأن المواقف تتبع خط سير بعينه. اختر الموقف الجديد قبل الحفظ.

النقل في بطاقة الطالب

يعرض تبويب Transport في بطاقة الطالب — للعرض فقط — واقع النقل لذلك الطفل. وهو مأخوذ من التسجيل، فلا يمكن أن يختلف أبدًا عمّا لدى مكتب النقل.

تبويب النقل: التسجيل وحالته وخط السير وموقف الركوب والوقت المخطط والحافلة
تبويب النقل: التسجيل وحالته وخط السير وموقف الركوب والوقت المخطط والحافلة
المعروضالمعنى
التسجيل وحالتهأي تسجيل هو الساري، وهل هو مسوّدة أم مسجَّل أم مسدَّد. ويُعرض المسجَّل أو المسدَّد قبل المسوّدة.
عام النقلعام النقل الذي ينتمي إليه التسجيل.
خط السير وموقف الركوبالمكان الذي يُقَلّ منه الطفل، ومعه الوقت المخطط للموقف.
الحافلةالمركبة المسنَدة عبر خط السير.

الزرّ الذكي Bus في الأعلى يفتح تسجيلات الطفل. وإذا لم يكن له تسجيل، يعرض التبويب زرّ Register on a Bus، الذي يبدأ تسجيلًا ببيانات الطالب ووليّ الأمر الدافع مملوءة سلفًا.

لتغيير خط السير أو الموقف، عدّل التسجيل. فتبويب الطالب نافذة عليه، وليس مكانًا ثانيًا للإدخال.

لوحة متابعة الحافلات المباشرة

Bus Management → Dashboard هي شاشة الصباح: أي الحافلات تتحرك، وأين هي، وأيها أنهى رحلته، وأيها لم يبدأ. كل مركبة مرتبطة بخط سيرها والمشرف عليها وسجل الركوب اليومي.

لوحة المتابعة المباشرة أثناء رحلة صباحية
لوحة المتابعة المباشرة أثناء رحلة صباحية
يتطلب تحديد المواقع المباشر ربط أجهزة التتبّع بالمركبات. وإلى أن يرسل الجهاز إشارة، تظهر الحافلة "غير متصلة" بدلًا من أن تظهر في مكان خاطئ، وهو الخيار الأكثر أمانًا.

الصيانة والسائقون وأولياء الأمور

المجالوظيفته
تنبيهات الصيانةالصيانات وتجديد المستندات — الرخصة والتأمين والفحص — تُطلِق تنبيهًا قبل انتهائها لا بعده.
سلوك السائقينتُسجَّل أحداث الفرملة العنيفة وتجاوز السرعة وما شابهها لكل سائق ولكل رحلة، فيمكن مناقشته بالدليل.
أحداث المواقف والركوبالمواقف المحدَّدة جغرافيًا تسجّل وقت وصول الحافلة ومن صعد أو نزل من الطلاب.
ربط أجهزة التتبّعيربط معالج المزامنة كل مركبة بجهاز التتبّع الخاص بها. شغّله مرة واحدة لكل حافلة جديدة.
تتبّع أولياء الأموريتابع أولياء الأمور حافلة أبنائهم ويصلهم إشعار قبل الوصول وبعد التسليم.
تنبيهات الصيانة وتجديد المستندات
تنبيهات الصيانة وتجديد المستندات
أحداث المواقف والركوب المسجّلة على خط السير
أحداث المواقف والركوب المسجّلة على خط السير

الموظفون

Employees يحتفظ ببيانات الموظف التي تقوم عليها الرواتب والحضور والإجازات وجدول الحصص: العقد والإدارة والمدير والمستندات والبيانات البنكية.

دليل الموظفين
دليل الموظفين
فعّل Schedules as a Teacher في تبويب Timetable لهيئة التدريس. هؤلاء الموظفون وحدهم هم من يُعرضون على مُحلِّل الجدول، ولهذا لا يتحوّل كشف رواتب من مئة موظف إلى قائمة تدريس من مئة.

تشغيل الرواتب

  1. افتح تطبيق Payroll وأنشئ دفعة مسيّرات للفترة.
  2. اضغط Generate لإنشاء مسيّرات الرواتب للموظفين المشمولين.
  3. أدخل متغيّرات الشهر — الوقت الإضافي والاستقطاعات والبدلات والإجازات بدون أجر.
  4. اضغط Compute لاحتساب المسيّرات، وراجع الإجماليات مقارنةً بالشهر السابق قبل المتابعة.
  5. اضغط Confirm لاعتماد الدفعة وترحيل قيود الرواتب، ثم ادفع من خلال دفتر يومية البنك.
دفعة مسيّرات رواتب جاهزة للمراجعة
دفعة مسيّرات رواتب جاهزة للمراجعة
يجب أن يكون لكل موظف هيكل راتب، وإلا احتُسبت مسيّرته بصفر دون أي تنبيه. إذا بدا رقم غريبًا فابدأ بمراجعة هيكل الراتب.

الحضور والإجازات

يمكن تسجيل حضور الموظفين من جهاز كشك أو جهاز بصمة أو يدويًا، ويغذّي ذلك كشف الحضور الشهري الذي تقرأ منه الرواتب. أما الإجازات فتسير بالطلب والاعتماد: يطلب الموظف، ويعتمد المدير، فيُحدَّث الرصيد، وترى الرواتب النتيجة دون إعادة إدخال.

مصروفات الموظفين

يقدّم الموظف المصروف ومعه الإيصال، ويعتمده المدير، ثم تُرحّله الإدارة المالية وتصرفه. وتبقى سلسلة الاعتماد والإيصال مرفقة بالسجل.

مطالبات المصروفات في انتظار الاعتماد
مطالبات المصروفات في انتظار الاعتماد

المخازن والعُهد

تغطي المخازن ما تشتريه المدرسة وما تصرفه: الكتب والزيّ المدرسي ومستلزمات المعامل وأجهزة الحاسب. ومساران يهمّان المدرسة:

المساراستخدمه في
صرف مستهلكاتأصناف تُسلَّم لطالب أو موظف ولا يُنتظر ردّها — كتب وأدوات وزيّ مدرسي. وتقع تكلفتها في موضعها الصحيح.
عُهدةأصناف تُعار ويُنتظر ردّها — حاسوب محمول أو جهاز عرض أو مجموعة مفاتيح. ويُظهر السجل من بحوزته ماذا، وما تأخّر ردّه.
دليل المنتجات الذي تقوم عليه المخازن والرسوم
دليل المنتجات الذي تقوم عليه المخازن والرسوم

المشتريات وطلبات المواد

  1. تطلب الإدارة طلب مواد بما تحتاجه.
  2. يراجعه المعتمِد في ضوء الموازنة فيعتمده أو يرفضه.
  3. يتحوّل طلب المواد المعتمد إلى أمر شراء يُرسل للمورّد.
  4. تُستلَم البضاعة في المخزن، وتُطابَق فاتورة المورّد مع أمر الشراء وإذن الاستلام قبل سدادها.
طلبات المواد أثناء دورة الاعتماد
طلبات المواد أثناء دورة الاعتماد
أوامر شراء صادرة عن طلبات مواد معتمدة
أوامر شراء صادرة عن طلبات مواد معتمدة

نقطة البيع

يعمل المقصف ومتجر الزيّ المدرسي وغرفة الكتب على نقطة البيع. تفتح كل جلسة برصيد افتتاحي، وتسجّل مبيعاتها، وتُغلق بجرد نقدي يُرحَّل إلى الحسابات. والمبيعات تخصم من المخزون، فيتطابق المتجر والمخزن دون جرد.

أوامر نقطة البيع من جلسة متجر
أوامر نقطة البيع من جلسة متجر

جدول الحصص بالذكاء الاصطناعي

يبني GoEDU جدول الحصص الأسبوعي بمُحلِّل قيود. أنت تصف المدرسة — الحصص والمواد والمعلّمين والقاعات — فيُخرج جدولًا خاليًا من التعارض، أو يخبرك صراحةً بأن ما طلبته غير ممكن.

جدول حصص مُولَّد، بحالة المُحلِّل والحصص الناتجة
جدول حصص مُولَّد، بحالة المُحلِّل والحصص الناتجة

الإعداد مرة واحدة

  1. الفترات — جدول الحصص: فترة لكل يوم وحصة، بوقت بداية ونهاية. من الأحد إلى الخميس، سبع حصص، تساوي خمسًا وثلاثين فترة.
  2. المواد — مادة لكل فصل، مع عدد الحصص أسبوعيًا والفصل الذي تُدرَّس فيه.
  3. المعلّمون — في تبويب Timetable على بطاقة الموظف، فعّل Schedules as a Teacher، وحدّد المواد التي يدرّسها والفترات المتاحة له.
  4. القيود — قواعد المدرسة، مثل حصة واحدة لكل مادة في اليوم، أو حدّ أقصى لحصص المعلّم يوميًا، أو يوم بلا حصص.

التوليد

  1. افتح AI Timetable → Timetables، واضغط New، وسمِّه باسم الفصل الدراسي، وحدّد مهلة للمُحلِّل.
  2. اضغط Generate Schedule.
  3. راجع حالة المُحلِّل. Optimal تعني أنه وجد الحل الأمثل، وFeasible تعني أنه وجد حلًا صحيحًا ضمن المهلة المحددة.
  4. راجع الحصص الناتجة ثم اضغط Confirm.
إذا أبلغ المُحلِّل بعدم وجود حل ممكن، فالمدرسة كما وصفتَها محمَّلة فوق طاقتها. والأسباب المعتادة: فترات أقل مما تتطلبه الحصص المطلوبة، أو مادة مقيّدة بقاعة ممتلئة بالفعل، أو معلّم إتاحته أضيق من نصابه.

تكامل Skoolix (اختياري)

يعمل GoEDU وحده على أتمّ وجه. والمدارس التي تستخدم نظام معلومات الطلاب Skoolix يمكنها تفعيل التكامل، فيعكس GoEDU الطلاب وأولياء الأمور والفصول والصفوف بدل أن يُدخلها أحد مرتين.

اطلب من Go Live تفعيلها لمدرستك. وبمجرد تفعيلها تظهر قائمة Skoolix أسفل Student Affairs، وفيها الاتصال وخطة المزامنة وفحوص سلامة البيانات التي تقارن النظامين وتُظهر لك مواضع الاختلاف بدقة قبل تغيير أي شيء.

لا شيء في بقية GoEDU يعتمد على Skoolix. وإن كانت مدرستك لا تستخدمه، فلن تراه أبدًا.

الحصول على المساعدة

السؤالإلى أين تذهب
كيف أفعل كذا؟هذا الدليل، ونصوص المساعدة على كل حقل — مرّر المؤشر فوق علامة الاستفهام الصغيرة.
هناك ما يبدو خاطئًا في سجلافتح سجل المحادثة على يمين السجل. يُظهر ما تغيّر ومتى وبواسطة من.
رقم غير صحيحارجع إلى المصدر: هيكل الرسوم للمصروفات، ومجموعة القواعد للخصومات، وهيكل الراتب للرواتب. الفاتورة نتيجة وليست سببًا.
هناك عُطلتواصل مع Go Live وأرفق الشاشة وما توقّعته وما حدث فعلًا. يمكن للدعم الدخول إلى نظامك عبر رابط لمرة واحدة ومسجَّل بالكامل — ولا يطلبون كلمة مرورك أبدًا.
لن يطلب منك دعم Go Live كلمة المرور ولا بيانات اعتماد المصلحة ولا بياناتك البنكية أبدًا. فإن طلبها أحد فليس منّا.